(电子商务研究中心讯) 2015年6月12日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉称未返还购物款。
以下为用户投诉信息：
该网站从银行转进去或退货的钱，不能转出来，必须在麦圈网购物，因没有合适的商品一直没有购物，今年初发现该网站可以进去但不能购物，现在连网站都进不去了(提示网络连接错误，错误代码118)，我还有钱在该网站，如何才能把钱还给我。
在接到用户的投诉信息后，我们试着搜索麦圈网，发现其官网页面已经无法打开，本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子)
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